2010年7月，我踏進(jìn)了山東科技大學(xué)濟(jì)南校區(qū)的校門，人生第六次跨入校門，角色卻有很大變化，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?，而這次轉(zhuǎn)變使我對“教師”這個稱呼有了自我認(rèn)同般的認(rèn)識，對“師生關(guān)系”有了新的解讀，對“教書育人”有了深刻理解。

當(dāng)學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員的光榮使命落于我的那一刻起，耳邊就不斷想起“苦”、“累”、“雜”等聲音，母校老師告訴我這些包含著祝福和關(guān)心，校領(lǐng)導(dǎo)告訴我這些包含著擔(dān)心和信任，同事們告訴我這些包含著真情和經(jīng)驗，似乎這一刻，我并非奔赴向往已久的工作崗位，而是披荊斬棘的戰(zhàn)場。而當(dāng)我真正走上崗位后，才發(fā)覺正是這些“苦”、“累”、“雜”,換來了我對學(xué)生工作的種種感觸和個人成長。教師這個行業(yè)有著極高的社會地位，受人尊重，而并非你的身份是“教師”，學(xué)生就一定會心甘情愿的尊稱你“老師”，也并非你所有關(guān)愛，學(xué)生都能接收到，關(guān)愛是有技巧的。

關(guān)愛要出自真心。其實每一位輔導(dǎo)員或者其他崗位的老師，對學(xué)生的關(guān)愛都是發(fā)自內(nèi)心的，但收到的效果卻大相徑庭，有的學(xué)生認(rèn)為“老師這是對我好，我要好好聽”，有的則認(rèn)為“你憑什么管我，管那么多”，差距可能來源于表達(dá)真心的方式。讓學(xué)生感到關(guān)愛真心，關(guān)鍵在于能否使其感到自己被尊重，大學(xué)生處于青年中期（18-24歲）這一年齡階段，自我意識強，渴望平等的交流，因此能否準(zhǔn)確叫出學(xué)生姓名和細(xì)心觀察在與學(xué)生溝通中顯得尤為重要。曾經(jīng)有這樣一位學(xué)生，在他看來默默無聞的他不可能得到老師的關(guān)注，但事實上，我早已在接班初自制了名錄，把每個學(xué)生的近期免冠照、姓名、擔(dān)任職務(wù)依次標(biāo)注，并按宿舍來排列，這個在高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班上學(xué)到的經(jīng)驗很受用，使我在短時間內(nèi)記住了大部分學(xué)生的姓名，即使一時無法叫出姓名，也可以果斷判斷這是我的學(xué)生。對這個學(xué)生來說，當(dāng)我不經(jīng)意在眾人中叫出他名字時，驚訝是他的第一反應(yīng)，而隨著漸漸熟悉，一次單獨關(guān)于“需要成長的地方”（即不足）的談話，使他感到原來我一直在關(guān)注他，而他這種情感使得我們所談?wù)摰膬?nèi)容，非但沒有對他造成心理挫折，反而起到激勵作用。畢業(yè)臨行前，當(dāng)他將當(dāng)時的種種感覺和對自己的影響告訴我時，我才發(fā)現(xiàn)原來自己小小的記憶功能和觀察功能會對一個學(xué)生有如此大的影響。回頭想想，準(zhǔn)確地叫出學(xué)生的姓名是對學(xué)生極大的肯定，滿足被尊重的需要，美國成人教育家卡耐基在《人性的優(yōu)點與人性的弱點》一書中指出“記住人家的名字，而且很輕易的叫出來。等于給別人一個巧妙而有效的贊美。因為我很早就發(fā)現(xiàn)，人們對自己的姓名看得驚人的重要”；而后期我抓住每次交流的機(jī)會，哪怕只有一分鐘，只要細(xì)心觀察就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點，這使得關(guān)愛更具針對性，使學(xué)生被尊重的需要得到極大滿足。

關(guān)愛要包含接納。輔導(dǎo)員在工作中掌握著“主動權(quán)”和“話語權(quán)”，解釋、指導(dǎo)成為學(xué)生工作的主要內(nèi)容，其他崗位上教師也似乎有著天然的“指路明燈”的作用，而這種指點很容易變成學(xué)生眼中的“指指點點”。比如學(xué)生上課遲到的問題，這在大學(xué)是經(jīng)常發(fā)生的，作為老師出于關(guān)愛習(xí)慣性的對這種行為予以制止，當(dāng)?shù)弥t到因為前晚打游戲時，多數(shù)反應(yīng)為“玩游戲？什么游戲那么好玩？你都多大了，還沒有自制力，還得讓別人盯著你去上課！”，這種反應(yīng)顯然沒有接納學(xué)生打游戲的行為。而此時的大學(xué)生思維活躍、樂于接受新鮮事物、自律能力有待提高，發(fā)生這種行為是符合發(fā)展規(guī)律的，作為老師應(yīng)接納學(xué)生這種行為或者其他符合階段特點的思想、行為，將關(guān)愛如此表達(dá)“是這樣啊，其實以前我們上大學(xué)時也偶爾熬夜看電視劇，覺得很過癮，但第二天真的很難受，你現(xiàn)在感覺如何?！薄＿@種包含著接納的引導(dǎo)式的關(guān)愛，并不意味著要認(rèn)同、支持他，而是對他的行為給予關(guān)注和理解，心理學(xué)稱之為“共情”，之后本能的成長能力會會帶來思想和行為上的變化，師生關(guān)系也會發(fā)生微妙變化，這種關(guān)愛更易被接受。

關(guān)愛要伴隨贊美。大學(xué)不再是以學(xué)習(xí)成績論英雄，很多學(xué)生擁有學(xué)習(xí)成績以外的閃光點，因此教師是否具備一顆善于發(fā)現(xiàn)美的心對學(xué)生而言十分重要。在我接班之初，由于專升本考試的緣故，以致其中一個未升本班級無班長留任，也無合適人選。在班委競選時，一位曾經(jīng)受過學(xué)校處分、讓其他老師“頭痛不已”的學(xué)生意外的上臺競選班長，而同學(xué)們的反應(yīng)相當(dāng)熱烈，經(jīng)過試用和同學(xué)評價，我發(fā)現(xiàn)這位并非傳統(tǒng)意義上的班長有一個很大的優(yōu)點：班級號召力極強，這正是班長應(yīng)該具有的能力之一，因此大膽啟用。后來逐漸發(fā)現(xiàn)他確實有諸如“接話茬、站姿隨便”等不足，但班長職責(zé)大都妥善完成，并在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用，比如勸說迷戀網(wǎng)吧的同學(xué)回學(xué)校、控制醉酒同學(xué)行為出格等。而他之所以從一個違反紀(jì)律的學(xué)生變?yōu)閹椭蠋煹牡昧χ?，正是源于對其?yōu)點的放大和缺點的忽略，對他完成的每項任務(wù)予以肯定，對他在舞蹈方面出色的表現(xiàn)力予以夸贊。關(guān)愛中伴隨贊美，既對學(xué)生表達(dá)了好感，滿足被贊賞的需要，又有利于潛能的激發(fā)，滿足自我實現(xiàn)的需要，此時關(guān)愛具有的力量更加強大。

關(guān)愛學(xué)生，從我做起。關(guān)愛出自真心，尊重?fù)Q來尊重，使我逐漸認(rèn)同教師角色；關(guān)愛包含接納，使師生關(guān)系更加平等，亦師亦友；關(guān)愛伴隨贊美，以身體力行的方式進(jìn)行“育人”，使“育人”更加感性。

                      山東科技大學(xué)濟(jì)南校區(qū)學(xué)生工作處

                        齊斯文