5月24日，后勤管理處在圖書(shū)館會(huì)議室舉辦《管理溝通的方法與技巧》專(zhuān)題講座，講座由我校財(cái)經(jīng)系副主任劉忠誠(chéng)教授主講，后勤管理處處長(zhǎng)冷樹(shù)偉主持，后勤管理處科級(jí)以上干部、全體黨員、宏泰物業(yè)公司和書(shū)香味道餐飲公司管理人員聆聽(tīng)了講座。

劉教授結(jié)合自身多年的教研實(shí)踐從領(lǐng)導(dǎo)理論、管理溝通原則入手，圍繞高效溝通思維意識(shí)和思維習(xí)慣的培養(yǎng)，從與上級(jí)溝通、與同事溝通、與下級(jí)溝通等多個(gè)視角，闡述了溝通在管理服務(wù)工作中的重要作用，講授了管理溝通的方法與技巧。整個(gè)講座，理論與實(shí)踐相結(jié)合、方法與案例相結(jié)合，生動(dòng)實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)。劉教授語(yǔ)言生動(dòng)幽默，深入淺出，為大家奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩的學(xué)術(shù)盛宴。

講座是后勤管理處落實(shí)“文化引領(lǐng)后勤﹒智慧助推發(fā)展”的系列活動(dòng)之一。通過(guò)這次講座，使大家更加清楚地認(rèn)識(shí)到，管理是一門(mén)科學(xué)，溝通是一種藝術(shù)，溝通管理需要因人、因事、因時(shí)、因地而異，掌握和利用好管理溝通的原則和方法，是助推校區(qū)后勤工作更好、更快發(fā)展的重要途徑。